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74 contratos por telefono ¿validos? Iniciado por: berna


por lo regular hacen llamadas las compañias de seguros, larga distancia, pero pongamos por ejemplo la compañia medicall home, donde te hablan y preguntan si eres mayor de edad y el titular de la linea te envuelven con los servicios que ofrecen, pero al momento que les dices no gracias te insisten casi te ruegan sigues en la negativa, al llegar el recibo telefonico, ¡sorpresa! te llega un cargo por un servicio que no aceptaste, llamas inmediatamente a reclamarles, pero siguen envolviendote y te piden no canceles que lo aproveches ya que de todos modos te lo seguiran cobrando por dos o tres meses despues de la cancelacion, muy molesto les dices que no gracias no te interesa y al fin te dan un folio de cancelacion, a los tres meses despues no ha sido cancelado y sigues pagando por algo que no utilizas, vuelves a llamar te piden una disculpa y te vuelven a insistir que no canceles pero bueno no te convencen y te vuelven a dar otro folio de cancelacion, pero esto es sin final porque sigue la misma historia, te comunicas con los de telmex y se justifican que es una compañia ajena a ellos, entonces que puedes hacer, quien te puede ayudar en estos casos, acaso ¿mejor cancelo la linea y contrato otra? y siempre sera la misma historia como poner un alto a estas compañias ¿existe alguna ley que las regule? (no soy abogada)
  • Creado: 2009-02-10
  • 2
  • 7143 Visitas.
  • Ultimo comentario:2023-08-15 18:14
  • Autor
    Respuesta No: 491

  • LCORDOVAV
    ABOGADO ADMINISTRATIVO


    (Visita mi oficina)

    pues efectivamente tienes razón, el acoso que sufrimos actualmente por telefono es increíble, en cuanto a lo de la validez estaría por verse si reúne los requisitos de validez para los contratos, ademas de que quien conteste y autorice se supone debe ser el titular de la línea, en fin, se supone está regulado por profeco, si acudes ahí te bonifican las mensualidades pagadas y te ayudan a obtener la cancelación de ese servicio no solicitado.

  • Fecha: 2009-04-11 18:41


  • Autor
    Respuesta No: 452

  • zero1013
    ESTUDIANTE


    (Visita mi Cubículo)

    para eso esta la profeco

  • Fecha: 2009-03-29 22:51


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