Estado de Referencia: Aguascalientes

At´n: A quien pudiera contestar.

Apenas le dieron a mi mamá el papel donde viene la resolución para el otorgamiento de la pensión por viudez.

GNP es la aseguradora que le pagaba la pensión a mi papá y mi mamá quiere que ellos le paguen también la pensión por viudez..El problema es que nos piden las dos resoluciones: la de mi mamá (que nos acaban de dar) y la de mi papá, pero la de mi papá no la encontramos.

Fuimos al IMSS para que nos dieran una copia de la resolución de  mi papá pero nos dijeron que como se pensionó en el 2001 ellos no la tienen pues guardan archivos por un máximo de 4 años y luego los mandan a archivo muerto y los tiran.

Yo supongo que la aseguradora debe tener una copia de la resolución de mi papá poque de otro modo ¿cómo le habrían pagado su pensión?.

Agradecería su ayuda.