Estado de Referencia: Sonora

Buenas tardes, tengo este problema.  En febrero del 2011 inicie tramite de cancelacion de credito con infonavit pues por fuersz mayores tenia que cambiar de ciudad. El infonavit me pidio documentos los cuales lleve al pie de la letra, despues entregue las llaves y fue el perito a revisar la casa que estuviera desalojada y todo iba perfecto, me dijeron que me llegaria una carta de suspencion temporal de descuentos la cual me llego en julio del 2011, despues fui a preguntar y me dijeron que solo tenia que ir a la notaria a firmar las escrituras de cancelacion, lo cual hize tal como me lo indicaron y me dijeron que era todo que en 1 mes apareceria mi aviso de suspension de descuentos definitivo. Pasaron varios meses y como no veia ese aviso definitivo, viaje de nuevo hasta esa ciudad donde realice el tramite y me dijeron que el infonavit aun no autorizaba el pago de esas escrituras por lo cual el tramite etstba parado, ya estamos en febrro del 2013 y siguen diciendo lo mismo, sin embargo me siguen descontando cargos por rqurimiento a cargo en mi talon de nomina.

Que puedo hacer, acaso puedo demandar a infonavit? no tengo copia de las escrituras que firme, la lic. no me dio copia porque dijo que no podia darme de esos documetos, lo unico que tengo son dos avisos temporales de suspension que me expidio el infonavit local del estado de chuchuahua, espero me puedan asesorar, gracias