Estado de Referencia: Tamaulipas

mi problema es que en marzo del 2011 compre unos abanicos en 800 pesos c/u que salieron defectuosos a los 3 mesees dd uso me los mal repararon 3 veces al finalizar la garantia total me dijeron q ya no tenian solucion q pasara a tienda por el cambio, sorpresa q el modelo estaba descontinuado a los 6 meses de efectuada la compra y tendria un cobro del 15% descontado del costo por gastos administrativos . la unica solucion era regalarles parte de mi dinero o darles mas, procedi a esta ultima.

noviembre del 2011 compre una camara fotografica que a credito forzoso costo 980 pesos, dejando una diferencia de 250 pesos a favor de famsa, procedi a aceptar y darles mas dinero .

abril del 2012 reporto la camara por daño en su pantalla pixeles muertos 15 dias despues me vuelven a dar orden de cambio, entro a tienda y veo la misma camara pero ahora al precio de 1920 pesos de contado a credito obvio mas, paso a que me hagan valido el documento y otra sorpresa me dicen nuevamente que esta descontinuado porque no hay blanca y si quiero la gris tengo que pagar la diferencia.

mi pregunta es... Como hacerle para que legalmente me den mi camara o mi dinero???

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