Estado de Referencia: Distrito Federal

Buenas tardes espero me puedan orientar y sea correcta mi consulta en esta area

El problema que tengo es con la empresa Gas Natural, que me esta comentando que tengo un adeudo de casi 25 mil pesos con ellos ya que el medidor presenta anomalias desde el año 2004, por lo tanto dicen que debo pagar esa cantidad tomando en cuenta algunas cuentas que mencionan ellos y que no me quedan claras.

Mi esposa les comento que nosotros compramos ese departamento a partir del 2008 y que jamas nos llego un comunicado por parte de los tecnicos que toman lectura sobre esa anomalia. De tal forma que dado el caso nos iban a condonar parte de la deuda y que solo debemos pagar 9 mil pesos, pedian la firma de un papel y las escrituras de la casa.

Yo pregunto, ¿Es responsabilidad mía saber si el medidor presenta alguna falla en sus engranes? ¿Si la persona que toma lectura durante tantos años ve que los numeros no se mueven o se mueven muy poco, no es SU responsabilidad dar aviso al area tecnica de SU empresa? Finalmente yo he estado pagando mes con mes lo que indica mi recibo.

Ahora amenazan con cortar el servicio en 2 dias si no firmamos el "pagare" dandonos 5 meses para cubrir el total del adeudo.

Me pueden orientar para saber como puedo proceder, obviamente no estoy de acuerdo y no tengo intenciones de pagar esa cantidad...

Agradezco de antemano la atención que presten al presente y quedo en espera de su amable respuesta

Lic. Luic g. Corona E.

 

El hecho de firmar un pagare es que usted reconoce un adeudo y que lo va a pagar en fecha cierta, le sugiero interponga una queja en la oficina de PROFECO