Posibles Soluciones: Sin recurrir al litigio 1.- Documentos difíciles de recuperar SI SON FACTURAS a) si son facturas de proveedores gastos estas se pueden reimprimir con los xml. atraves del portal del sat b) si son facturas de Ingresos la empresa tiene un respaldo en su programa de facturacion o bien a travez de los xml puedes reimprimirse en el portal del SAT 2.-SI son documentos por declaraciones Fiscales estas se pueden reimprimir en el portal del SAT 3.si son las polizas estas se pueden reimprimir a traves del programa de contabilidad segun tu redacción el contador PIERDE LOS DOCUMENTOS FISCALES lo que te mencione son los docuemntos fiscales menciona que tipo de docuementos son y te asesoro mas a detalle