El jurídico de los bancos está en un plan de divas, pero en fin, si no reunes los requisitos que te piden, te niegan el servicio.

Respecto a tu pregunta, no sé si representes a una Persona Moral (Es lo más común) en el acta constitutiva o poder notarial se te debe de otorgar el siguiente poder:

Poder para otorgar y suscribir títulos de crédito, en los términos del artículo noveno de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito.

Si esto no consta en acta constitutiva o en el poder que te otorgaron, te negarán el servicio por falta de personalidad.

Saludos y suerte.