dejaste pasar mas de 5 dias del momento de la operacion y ya no e viable pedir la cancelacion de la operacion por medio de la procuraduria del consumidor... ahora tendras que contratar un abogado y demandar el cumplimiento de la operacion o en su caso la rescision de la operacion... con la devolucion del dinero y los intereses legales en materia civil que se hubieran generado....es decir... el 20% anual... de esa cantidad o sus partes proporcionales... tu abogado sabe que hacer y que pedir...