Buena noche, puedes iniciar el procedimiento de queja (gratuito) en contra de la aseguradora ante la CONDUSEF para intentar por esa vía obtener el cobro de la indemnización. Siendo preciso aclarar que es un procedimiento conciliatorio donde en caso de negativa de la aseguradora a conciliar, tendrás que iniciar el proceso judicial correspondiente ante los tribunales competentes.

Quedo a tus ordenes en caso de requerir asistencia legal. joc_vs