Efectivamente lo que dice el forista que me antecede es correcto, vuelva a efectuar la reclamación de pago de las dos pólizas, si se niegan nuevamente, solicite que le den respuesta por escrito fundamentando su negativa, y con este documento se presenta ante la CONDUSEF, no pueden negarle el pago por la suma total de las dos pólizas contratadas.

Especulando sobre la información que usted proporciona, supongo que uno de los seguros es el institucional de los trabajadores al servicio del estado y el otro es un seguro de vida individual que deben estar contratados con GNP o Metlife.

Si por alguna causa (desconocida legalmente) tuviera que elegir, seguramente el más conveniente es el seguro institucional.