Tienes que acudir a una sucursal o a las oficinas centrales de Banamex y pedir un Estado de Cuenta de tu crédito hipotecario.

Obviamente ya tiene que estar en ceros y con éste, pides por escrito que te hagan la Carta de Instrucción de cancelación de hipoteca, la cual debe ir dirigida al Notario Público que tengas a bien escoger para dicho trámite.

Jamás se puede hacer la cancelación directamente ante el Registro Público, sino que dicha cancelación exige como formalidad que sea ante Notario Público, por lo que previo a solicitarla, deberás cotizar el costo con diversos Notarios, para que en el escrito que dirigiras pidiendo la carta de instrucción, señales los datos del Notario, como nombre, número de Notaria y Estado, así como su domicilio.

Cotiza con varias notarias, pues la diferencia en costos puede ir desde 500 pesos hasta 3 o 4 mil pesos...

Suerte!