si tu conocida laboro directamente para el IMSS y la institucion que la jubilo fue el IMSS directamente, solo debe de solicitar en el IMSS la carta del anexo "A", adicional a esto debera de presentar en su afore, la credencial de jubilado o pensionado, el ultimo recibo de nomina como pensionado, y su ife primordialmente. Los recursos de la afore que retira son solo los de las subcuentas de SAR IMSS 1992 y vivienda 1992. Los trabajadores del IMSS tienen la opcion de realizar una demanda ante la junta federal de conciliacion y arbitraje para poder retirar todos los recursos de la afore.

saludos