Bien por el robo de identidad no se preocupe pues estoy mas que seguro que quien intentara robar dicha identidad para efectos academicos utilizará papeles de un Doctor en ciencias o algo por el estilo, y si fuere para cometer fraudes en tiendas suscribiendo documentos, pues tranquilicese que para suscribir un credito le pedirán credencial de elector para identificarle y no un certificado de secundaria o bachillerato.

Ahora regresando a su consulta... si usted tiene un documento de entrega recepcion de esos documentos firmado por la responsable, quiza pueda responsabilizar a la empresa por la entrega de los mismos o el pago de los gastos que genere su reposición. Pero si solo es su dicho por no tener documento firmado, pues no podrá exigir nada. PAPELITO HABLA