Efectivamente es muy común ya que abusan de la apatía de los usuarios. Es completamente ilegal que le realicen cargos por servicios que no contrata ya que para ello se requiere el consentimiento expreso del consumidor con su firma, elemento de existencia de las obligaciones. Presente una queja ante Profeco y paralelemente comuníquese con su banco para que le dejen de descontar de forma automática el servicio. Cambie de compañia con su número de teléfono, diga no al monopolio.