1º LO QUE usted recibira por concepto de pago, el banco no se lo puede quitar, respecto de su adeudo con la institucion de credito, por el tiempo de referencia lo mas probable es que su deuda la hayan tranferido a un despacho de cobro externo.

Ahora bien si su interes real es negociar con el banco en forma directa,  esto seria lo menos aconsejable, puesto que si el banco recupera su crédito lo haran trizas, no obstante usted puede acudir ante LA CONDUCEF existen programas de apoyo al Usuario y el adeudo se puede renegociar y usted vendria a pagar poco menos de la mitad del credito que le otorgaron y liberar su adeudo de forma total, es muy importante que usted  solicite y obtenga una carta finiquito del banco y con esta últtima incluso, se puede gestionar que lo quiten del Buro de Crédito.

espero que le sea de utilidad la informacion proporcionada y para mayor tranquilidad tambien puede solicitar que le transfieran en pago a otro banco.