Buenos dias, antes que nada, usted no debe confiar en la aseguradora, ellos siempre procuraràn no pagar, cualquiera que esta sea, por mas adornitos y publicidad de humanistas que tengan y digo que procuraràn no pagar HASTA que se DEMUESTRE que usted tiene razòn en la reclamacion, mire, acuda a la CONDUSEF, que le corresponda en Coahuila 01 871 74 79 509 con el delgado estatal creo que es el señor Roberto Carlos Lopez,  antes de iniciar un proceso ordinario ante un juzgado, pues primero debe agotar el recurso de conciliaciòn ante dicha dependencia, ahi, si ellos, METLIFE, aceptan su error, deberan pagarle , de lo contrario, usted ya estarìa en posiblidades de iniciar un juicio ordinario civil por pago de pesos, no pierda ni un solo documento ni recibos, ni facturas, ojo: no tengo nadita en contra de las aseguradoras, menos en contra de Met life, pero debe ademas..apegarse a las condiciones generales de la pòliza, lèala detenidamente, suerte

Lic Domingo Arrayales jdarrayalesarrobahot