Es el Juez Civico el encargado de expedir dicha constancia, lleva a dos testigos con sus identificaciones, si no te la quieren levantar a donde fuiste, acude a otro Juzgado Civico, si estas en el D.F. deben acudir los dos, otra forma de obtenerla es ante el notario público o consulta a un abogado para que te haga unas diligencias de Jurisdicción voluntaria ante un Juez y puedas obtener el documento, aunque las dos ultimas opciones serán mas costosas, pues ese docuemento ante el Juez Civico no cuesta mas de 100 pesos. Saludos