Se debe iniciar inmediatamente un proceso civil mediante el cual se le exponga al Juez la situación de pago y la negativa de la institución a recibirlo. Es imperioso demostrar la buena fe, para que se siga cumpliendo con el convenio previamente firmado. No deje pasar mas tiempo, debe contratar un abogado que llitigue civil y penal. Debe asegurarse que litigue en las dos materia. En caso de que una via no sea eficaz, está la otra como estrategia para obligar al banco a cumplir.