lo primero y mas importante es que vayas al area de prestaciones de tu clinica y pidas un memorandum, en donde viene detalladamente el porque la negacion del servicio, para descartar homonimos o clinica que no te corresponda, lo cual dudo, pero ya descartado esto, acude con la persona encargada en tu empresa de dar las altas al imss para que te explique el motivo, muchas empresas dan de alta y de baja a proposito a sus trabajadores, por lo cual debes de poner tu queja ante el imss para que le finquen un capital constitutivo a la empresa y demandar a la empresa ante la junta de conciliacion de monterrey exigiendo estos pagos, la junta de monterrey se encuentra a un costado de la pulga rio, y la procuraduria de la defensa del trabajo esta junto a la junta en el mismo edificio.