En respuesta a su consulta, le informo.

Lo primer que debe hacer su familiar, es acudir al Departamento de Auditoría a Patrones, en la subdelegación del Seguro Social más cerana a su domicilio, presentando copia fotostática de todos sus comprobantes depago, a fin de que acredite el salario real que devengaba, y solicite que, con fundamento en el artículo 18, de la Ley del Seguro Social, el Instituto, oficiosamente, opere las modificaciones de salario correspondientes, a fin de que sus cotizaciones semanales queden registrada con el salario diario inegrado que le corresponde, y finque a la empresa el cobro de las diferencias en el pago de cuotas obrero-patronales, actualizaciones,multas, recargos y, en su caso,capitales constitutivos

Una vez que haya sido actualizado el salario base de cotización correspondiente, que acuda a un abogado especialista en derecho laboral, llevando consigo un ejemplar del contrato colectivo de trabajo, a fin de que lo estudie y analice, haciéndo los cálculos correspondientes, a fin de establecer cuál es la cantidad que le corresponde por concepto de finiquito, ya que será su familiar quien, por las razones que expone, desea dar por terminada la relación laboral.