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Fecha de respuesta: Miércoles 18 de Julio de 2012 16:51 2012-07-18 16:51 desde IP: 200.38.22.139
Camaleon 83. Mira tu caso esta muy bien que se haya presentado ante la PROFECO porque la PROFECO es la autoridad competente para obligar a un proveedor de servicios a cumplir con lo prometido. Y tambien le puede hacer dos cosas muy importantes que debes solicitar y es una ORDEN DE VISITA O INSPECCION al lugar donde presta sus servicios para que se pueda observar si su negocio cumple con la Ley federal de Proteccion al Consumidor . Y de esta inspeccion la PROFECO pueda en un caso CLAUSURAR ESTE ESTABLECIMIENTO. Poeque quiza tenga mas reclamos de personas o incumplimiento de sus promesas. Y segundo que tenga sus CONTRATOS DE ADHESION aprobados por la misma PROFECO. Si los contratos de adhesion mo estan registrados ante esta autoridad, va a tener una sancion y se le tiene que abrir un PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO con las consecuencias de una MULTA que `puede ser de unos Aprox. $ 45 A 60 000 M.N. independientemente de tu caso. Y por consecuencia puedes pedir la devolucion total de tu dinero. MIra no entiendo porque PROFECO le dii tanto tiempo para entregar la cocina pero debes intentar que se le CLAUSURE EL LUGAR.PROFECO TIENE LA OBLIGACION DE QUE EL CONSUMIDOR QUEDE SATISFECHO. . Si tu asunto tarda mas acude a un abogado de confianza y solicita la precencia de este sujeto ante el C. Agente del Ministerio Publico porque puede ser sujeto a una investigacion por la probable comision del delito de Fraude. espero haberte ayudado.
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