Te sugiero que solicites por ESCRITO, y no en forma verbal, que te expidan una copia simple del expediente administrativo abierto o generado con motivo de la queja que te relacionan; cuando cuentes con esos documentos se tendría que analizar si es una cuestión o asunto de carácter administrativo o de carácter laboral.

Por otro lado, cuando ofrezcas pruebas, lo debes hacer por escrito, pues cuando lo haces de forma verbal la mayoría de las veces la autoridad no quiere asentar dicha razón para no determinar si te las aceptan o rechazan, y te sugiero que en vez de personas de confianza vayas acompaañada y asesorada por un abogado.