Estado de Referencia: Zacatecas

compre unos sartenes a credito el valor de los sartenes es de 2500.00 pero la srita que me los vendio le pregunte que si eran igual a los que salian en la tele y me dijo que si despues de que se fue los cheque en internet y no son los mismos entonces opte por regresarlos pero me dice que tengo que pagar el 30 por ciento del valor de los sartenes por manejo de cuenta pero cual manejo de cunta si apenas tengo 8 dias con ellos y estan en su caja nuevos si tengo que pagar lo que ellos dicen o como le puedo hacer en internet si esta la marca de esos sartenes pero cuestan 1200.00 logico al contado pero por parte de ellos es una mentira 

Si usted solicitó la cancelación de su compra dentro de los 5 días siguientes a la fecha en que la realizó, el proveedor está obligado a cancelarla, sin costo alguno para usted, ya que de acuerdo con el artículo 56, de la Ley Federal del Consumidor,; si le exigen el pago de cualqueir cantidad, INMEDIATAMENTE Y SIN DEMORA, acuda ya a la Procuradurpía Federal de Protección al Consumidor a presentar su queja; ya verá como en la audiencia de conciliación la empresa acepta la cancelación si cargo alguno.

Para su mejor comprensión, me permito transcribir íntegramente el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor:

"ARTÍCULO 56.- El contrato se perfeccionará a los cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la firma del contrato, lo último que suceda. Durante ese lapso, el consumidor tendrá la facultad de revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna. La revocación deberá hacerse mediante aviso o mediante entrega del bien en forma personal, por correo registrado, o por otro medio fehaciente. La revocación hecha conforme a este artículo deja sin efecto la operación, debiendo el proveedor reintegrar al consumidor el precio pagado".