Estado de Referencia: Morelos

Buenas tardes, tenía una deuda con walmart, pero me llego un papel de un bufete juridico que me cobraba una sola cantidad y ya quedaría liquidad la deuda pues pague esa cantidad que indicaba el papel y llame al bufete para reportar mi pago. El problema es que la srita que atiende el telefono es muy grosera y parece que tiene la consigna de colgar y maltratar a los clientes argumentando con regaños que se tenia que reportar antes, el caso es que ella no quizo reportar mi pago y me amenazó diciendome que entonces deberia de pagar el total del adeudo y que me iba a reportar como no pagado el convenio, pero yo ya pague y tengo mi hoja donde indica la cantidad y el papel del banco sellado de pagado el problema es que en profeco no atienden este tipo de problemas con bufetes y la empresa que contrato a este bufete dice que es solo con ellos con quien debo arreglar i situacion pero como le hago si me cuelgan el telefono y no me contestan no me quieren reconocer mi pago. Mandan gente a mi casa a intimidar y a amenazar y me gritan a las 4 de la mañana que pague, pero yo ya pague. Que puedo hacer?

tu no has pagado... mientras no sea reconocido el pago supuestamente realizado... no hay pago...

los pagos deben hacerse ante un juzgado... pero como siempre.. se quieren ahorrar el abogado y ahora si lo buscan...

vas a tener que contratar un abogado que demande el reconocimiento de pago y engtrega de documento.... el cual... obvio... no va  funcionar,,,, porque no lo hiciste ante un juzgado...

Número uno lo que te dice "garovalo" es una mentira, la instancia indicada para tratar tu asunto es la CONDUSEF, el documento que tienes es seguramente tu carta finiquito, con ella puedes interponer una queja donde te comente y entonce ellos te orientaran y explicaran que debes hacer para que el banco te deje en paz, por otro lado ese tipo de deudas únicamente te crean mal historial crediticio, no tienen ninguna repercusión legal, no te pueden embargar ni nada, así que no te asustes cuando te hable está persona comentals que ta iniciaste un procedimiento ante CONDUSEF, únicamente te están espantando por que esa es la única manera que tienen de recuperar las deudas.

Saludos.

Gracias el caso esta complicado ya fui a CONDUSEF de mi estado y dicen que ellos solo atienden problemas con los bancos directamente la supuesta empresa CON SU PRESTA es la que a su vez contrato al despacho que me esta cobrando un dinero que yo ya pague mediante su carta en la que me enviaron y dice muy claramente que con esa cantidad quedaba liquidada la deuda almandar el baucher del banco por mail pero supuestamente no han reconocido mi pago y la srita que atiende solo regaña y amenaza solo me acosan por telefono y a cada rato mandan gente a molestarme. Que puedo hacer? como usted menciona esa es la carta finiquito pero no la reconocen ellos mismos mandaron la carta con la cantidad ya se pago. Y si volviera a pagar a la hora de marcar por telefono para avisar que ya mande mi baucher por correo me van a volver a decir de manera grosera y despota que debi llamar un minuto antes y que me van a volver a cobrar. Es cuento de nunca acabar con estas personas.

chelito.... un abogado debe decirte la verdad... cuando una empresa... se llame como se llame... turna a un despacho juridico una deuda... muchas veces... este grupo no piensa en tu deuda... solo en su comision... en sus honorarios... en su ganancia... te cobra una suma irrisoria por la deuda... no te regresa tus documentos de deuda... los regresa a la empresa ... como deuda incobrable... pero la empresa busca otro despacho... ahi vuelven a lo mismo... si tu tienes un convenio... e hiciste un pago finiquito... te tienen que entregar tus documentos de deuda... conducef... profeco...tribunales contenciosos... nada tienen que ver con tu deuda... esta solo puede ser cobrada y reconocida por medio de tribunales de orimera instancia... cuando la deuda es mayor e250mil oesos... si no... es de lis juzgados menores... municipales o de paz civil... tu no has pagado tu deuda... si no tienes un convenio escrito y ratificado ante un juez... no hagas caso de lo que te diga .... jrobertomendez... ya que no te esta dando un consejo juridico... te esta buscando como cliente... busca un abogado... y promueve como te digo...