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IMSS NO ME ENVIó CITATORIO Y AHORA NO ME PENSIONAN...
- Consulta : 155602
- Autor : jmim2002_NR
- Publicado : Miércoles 13 de Junio de 2012 15:45 desde la IP: 187.138.115.58
- Tipo de Usuario :
- Visitas : 3,487
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AutorConsulta
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Publicado el Miércoles 13 de Junio de 2012
Estado de Referencia: Nuevo León
Buen día!
Espero me puedan orientar.
El IMSS me otorgó una pensión temporal por Invalidez en Junio del 2011, la cual terminaría en Noviembre del 2012.
En Mayo del presente año me entregan en la delegación el formato ST4 con cambio de pensión temporal a definitiva (ó permanente) pero con fecha de Diciembre del 2011, es decir, del año pasado.Cuando acudo a mi clínica para hacer el trámite me dicen que no han enviado mi citatorio y al cabo de unos días vuelvo a acudir, me entregan el citatorio el 31 de Mayo del 2012 con misma fecha, y cuando vuelvo con los requisitos (papeles) que me pidieron no se pudo capturar mi solicitud de pensión.
Se comunican a pensiones y resulta que tengo que devolverles lo que me estuvieron pagando de Diciembre del año pasado a Junio de este año (2012) y en cuanto quede arreglada la pensión ellos me reembolsan ese dinero.No tengo de donde sacar un quinto ni a quien pedir prestado ni nada que empeñar y ya me suspendieron el pago de la pensión, no puedo trabajar debido a mi enfermedad y me dicen que si no pago no me tramitarán mi pensión.
El punto es que ellos no me enviaron citatorio cuando salió el ST4 con cambio a pensión definitiva, no fué culpa mía, de hecho en mi expediente tienen el mismo citatorio que yo, con fecha del 31 de Mayo del 2012.
No se si alguien haya tenido un problema parecido ó si me puedan orientar al respecto.
Saludos!
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AutorConsulta
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AutorRespuesta No: 270869
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Fecha de respuesta: Jueves 14 de Junio de 2012 10:34 2012-06-14 10:34 desde IP: 189.177.195.220
acude a orientacion y quejas para que te apoyen con esto, ellos investigan si te enviaron o no el citatorio y si fue omision del imss por parte de algun servidor lo mandan a relaciones laborales, tu presenta tu queja ellas te orientaran, por lo general estan en las clinicas de medicina familiar y en los hospitales de zona. cabe cita que no dependen del director ni de la subdelgacion sino de la jefatura de servicios juridicos que es el repte del imss en materia de supervision
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Autor
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AutorRespuesta No: 271323
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Fecha de respuesta: Domingo 17 de Junio de 2012 15:51 2012-06-17 15:51 desde IP: 187.138.171.153
Llamé al departamento de atención ciudadana, pero me dijeron que si en pensiones me habían dicho que tenía que pagar, pues tenía que pagar.
De hecho como que no les importa si enviaron ó no enviaron citatorio ni fecha del mismo, solo quieren que pague.
No me niego a pagar, solo que si no me tramitan la pensión no podré pagar, ya que si me pagan me darán con retroactivo desde Diciembre y así si podría pagarles.No se a quien recurrir, de hecho intenté recabar algo de dinero, pero pues nadie tiene ó quiere prestar, y claro, nadie tiene obligación, además el error fué del IMSS.
Cualquier comentario tratando de orientarme es bienvenido.
Saludos y gracias!
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Autor
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AutorRespuesta No: 271350
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Fecha de respuesta: Domingo 17 de Junio de 2012 22:58 2012-06-17 22:58 desde IP: 207.249.184.6
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Autor
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AutorRespuesta No: 271356
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Fecha de respuesta: Domingo 17 de Junio de 2012 23:32 2012-06-17 23:32 desde IP: 187.138.171.153
De Monterrey, Nuevo León.
En la delegación del IMSS me mandaron a la subdelegación 2 (que es la que me corresponde), y es ahí donde la titular me dice que tengo que pagar y me bloquean el trámite de la pensión.
Luego llamé a un departamento de atención ciudadana y les comenté que la titular de la subdelegación 2 y una licenciada de nombre cierto nombre también me había dicho que tengo que pagar, este departamento de atención ciudadana se encuentra en la delegación, y me dijeron que la licenciada de cierto nombre es la jefa de pensiones y que hiciera lo que ella me dijo, que pagara.No tengo dindero para pagar abogado ni tengo como conseguirlo, además no se que tan tardado pueda ser arreglar el asunto.
No me niego a pagar, solo que me gustaría me dieran la opción de pagar en cuanto me pagaran la pensión.Saludos y gracias por atender!
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Autor
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AutorRespuesta No: 271554
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Fecha de respuesta: Martes 19 de Junio de 2012 19:12 2012-06-19 19:12 desde IP: 207.249.184.6
por internet
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Para hacer llegar alguna queja, denuncia o sugerencia por favor envíela a: "quejasydenuncias.oicimss.gob" title="Liga Externa, Boletín Electrónico">quejasydenuncias.oicimss.gob
la delegacion el titular es
Delegación Regional Nuevo León
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Delegado
Directo: 8342-3931
Tel.: 8343-3964
Fax: 8342-4432
Ext: 1001, 1012
Conmutador: 01 (81) 8340-4010
"jorge.hinojosamimss.gob">jorge.hinojosamimss.gob
Prof. Rafael Ramírez Oriente No. 1950
C.P. 64000
Monterrey, N.L.en este domicilio debe estar el contralor, exponle tu caso que no recibiste citatorio y ellos te orientaran, si determinan que algun servidor omitio o en el peor de los casos no relizo el citatorio investigaran y te apoyaran en el caso que proceda, pero ya hiciste y agotaste las instancias
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Autor
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AutorRespuesta No: 271892
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Fecha de respuesta: Viernes 22 de Junio de 2012 10:46 2012-06-22 10:46 desde IP: 187.138.113.110
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Autor