Estado de Referencia: Puebla

Buenas tardes estimados compañeros del foro

Tengo una propiedad en la que construí una barda a 3 metros de la calle porque así convenía a mis intereses (esto tiene más de 15 años), sin embargo ahora necesito el espacio que quedó fuera de la barda por lo que decidí constuir la barda en la ubicación correcta (de acuerdo a las medidas establecidas en la escritura), el problema es que a la hora de rascar para construír los cimientos los albañiles encontraron que el cableado de fibra óptica de Telmex está cruzando justo en la esquina de mi propiedad y no permite que se construya el cimiento.

Redacté un oficio para Telmex en el que solicité que movieran el cable, ya que está en mi propiedad, cuando lo entregué en Telmex me dijeron que lo iban a checar al otro día, sin embargo ya pasaron varios días y no han ido.

Esto me está afectando ya que no puedo continuar la obra. Quisiera llevar otro oficio a Telmex pero necesito saber si hay alguna ley que me proteja y que pueda citar en el documento, de tal modo que la gente de Telmex ponga más atención ya que me da la impresión de que no me están tomando en serio. 

Mucho les agradeceré si tienen a bien orientarme al respecto.

Un saludo,

Juan Carlos