Estado de Referencia: San Luís Potosí

Estimado Lic.

Hace unos días un empleado mío sufrió un choque en mi carro.  Al llegar el ajustador de Generali, dijo, "este no es el carro asegurado."  Resulta que por 6 años he estado pagando mi póliza sin darme cuenta que el número de serie es de otro carro.  Después de algo de investigación, resulta que el número es de un carro en una ciudad vecina.  Ya fui con el gerente del Banorte que me vendió la póliza y el lo reportó a Generali pero todavía no resuelven nada.  El gerente echa la culpa a la agencia de carros que me vendió el carro.  La agencia dice que no se equivocó.  Generali no cree que fue un error sin dolo.  ¿Qué hago?  Ya mandé un correo a CONDUSEF pero no me contestan.

Atentamente,

El Desprotegido

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Quedo a tus órdenes.