Buenas tardes.

por este medio solicito su apoyo y guia para el siguiente caso.

El 02 de abril del 2013 saque un plan de linea telefonica ( celular ) con Iusacell habiendo cubierto todas las mensualidades correspondientes y a su vencimiento del 02 de abril del 2015 decidi hacer la cancelacion de este plan pagando todo y sin dejar adeudo alguno.

posteriormente solicito un credito con una muebleria el 03/09/2015  y me notifican que aparesco en el buro de credito con una deuda de $ 9,910 por un plan de linea telefonica ( celular ) con Iusacell. voy a una oficina de Iusacell para verificar este adeudo y me presentan via pantalla que el dia 27 de abril del 2013 saco un plan a mi nombre donde aparecen copia de mi credencial del ife y firma de un servidor por lo cual no lo acepto, ya que nunca autorice este compra de este plan telefonico.

meti una carta de inconformidad de mi parte en Iusacell el dia 09/09/2015 y solicitando dar seguimiento a esta incorformidad y me resuelven con una negativa a mi carta el dia 11/09/2015.

Ya me llego una Cedula de Notificacion por parte del Bufete Juridico Ciser donde me notifican un requerimiento extrajudicial  de cobro el dia 30/09/2015 , pero tambien me indican que puedo evitar esto con un pago de promocion por la cantidad de $ 733.30

Por lo cual no estoy de acuerdo en hacerlo ya que por un abuso de un vendedor de Iusacell la hacer uso de mis datos confienciales.

Que me recomiendan hacer y gracias por su apoyo.

Juan Garcia M.