Estado de Referencia: Guerrero

Buenas, le compre a la empresa eth motor´s ubicada en avenida guadalupe victoria 832-c sur, centro, 80000, culiacan sinaloa, mexico, propiedad del sr- luis raul ojeda duran, una comadora para auto astra 2002, con inmobilizador de volante, dos chips de llave y su envio a chilpancingo guerrero, mexico, desde el dia 24/10/2014 le deposite el pago de $8000.00 por la compra y su personal me dio un numero de orden de compra por telefono (15688), asegurando que me la enviarian a finales de noviembre, pero no fue asi; la administradora  de ese negocio de nombre Ariatna amador me atendio via telefonia a finales de diciembre y me aseguro devolverme mi dinero apartir del 15 de enero del presente año,  que solo hiciera una solicitud por correo lo cual hice, pero es el dia y nada; le marco constantemente y no me recibe la llamada y sus empleados me dicen que no esta y que solo ella puede dar solucion a las devoluciones.

Por favor ayundenme para saber como proceder ante esta gente , ya que no me quiere devolver mi dinero.

Atentamente

Miguel Angel Cabrera adame