Estado de Referencia: Distrito Federal

Hola Buena tarde ¡

Pido su valioso apoyo para saber de que manera debo actuar ¡¡¡

Hace algunos días realice una compra de un cupón en una página de venta de servicios y productos llamado Grupalia, anexo el detalle de la compra que realice:

_Nombre del Campaña                         Nuevo Look con Hair Studio Pigeon: corte + tinte + luces. Completo cambio de                                                                                                   look por únicamente $499.00

_Numero del cupón que adquirió            1022615171223

_Su explicación de su petición                Sin atención telefónica para utilizar mi cupón ¡¡¡¡

_Fecha de compra                                05-julio-2012      

_Monto de la compra                           $499.00

Explicación a detalle de mi problema:

 He tratado de comunicarme desde el día Viernes 06 de julio 2012 al teléfono del Establecimiento Hair Studio Pigeon que viene anexo al cupón 44353488 y lo único que se escucha es un timbre de buzón de voz, por tal motivo lo que me hicieron fue un fraude ya que fui a la dirección marcada el día de ayer y tal establecimiento no existe ¡¡¡¡

 Por favor quisirea que inmediatamente me devolvieran mi dinero pero hasta el momento no me han dado ninguna respuesta... he realizado varias llamadas a Atención al Cliente pero no proporciona ninguna solución debido a que NO tiene capacidad de darme una respuesta al momento.

 Agradezco su valiosa atención .

Quedo al pendiente y en espera de su pronta respuesta.

 Gracias ¡¡¡