Estado de Referencia: Michoacán
Quisiera orientacion urgente pues hace un tiempo nos comenzaron a llegar estados de cuenta de seis personas distintas a mi domicilio, por supuesto no tenemos idea de quienes son, acudimos con el gerente, la primera vez nos dijo que seguramente fue error de cobranza y que lo verificarian que no teniamos de que preocuparnos, paso el tiempo, nos volvieron a llegar, acudimos de nuevo, nos dijo que si nunca habiamos rentado, etc, de nuevo le aclaramos que no las conocemos y no viven aqui, y que nos preocupaba que esten usando identidades falsas o hayan robado algun comprobante de domicilio, etc, nos dijo que lo pasaria a cobranza, que en ocasiones las llegan a meter en otro numero cuando los domicilios son s/n, le deje mi numero de telefono para cualquier cosa y poner fin a esto, ademas de que en cada cuenta habia numeros de telefono distintos que seguramente eran los reales, ninguno claro el real de mi domicilio, dijo que les llamaria y arreglarian eso, nunca me llamo y paso mucho tiempo de que no nos volvieron a llegar, ingenuamente creimos que cumplieron su trabajo pero no , pues nos llego un aviso dirigido a una de esas personas por un adeudo, de que se realizaria una diligencia en el domicilio, que es el mio!, para ver los bienes con los que cubrir el adeudo si no lo cubria, llamamos al numero que venia ahi y dijeron que ellos no podian hacer nada, que nos seguirian llegando hasta que la persona cubriera el pago, que acudieramos a la tienda, desafortunadamente son dias festivos y apenas esta semana podremos hablar con el gerente de nuevo pero queremos saber como proceder, ya sea contra coppel o contra estas personas, pues es bien sabido como operan los de cobranza y no queremos ser molestados ni amenzados en nuestro domicilio, no sabemos por que la tienda se presta a esto, ya que estan usando datos falsos y no hacen nada al respecto, siendo esto un fraude contra ellos, otra cosa que nos preocupa esque se presenten de forma prepotente para la supuesta diligencia, siendo la inseguridad en el estado no podemos detenernos a ver si si son empleados de la tienda, si son de cobranza , etc, aqui eso es frecuente con secuestradores y extorsionadores que se hacen pasar por empleados de empresas, que podemos hacer si se presentan?, ademas de las otras acciones.?
