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BURO DE CREDITO

  • Consulta : 223513
  • Autor : ben.roq_NR
  • Publicado : Martes 04 de Marzo de 2014 23:12 desde la IP: 189.234.160.245
  • Tipo de Usuario :
  • Visitas : 3,479
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  • Autor
    Consulta

  • ben.roq_NR
    NO REGISTRADO

    Estado de Referencia: Querétaro

    En alguana ocacion hice esta consulta pero no recibi contestacion, el problema que tengo es que en 2007 hice un contrato con una cia de telefonia celular por dos equipos uno del cual le regale a mi hijo , el se fue a un viaje de trabajo  a asia  y estuvo recibiendo llamadas  durante casi tres semanas  por lo que llegó un cargo por noventamil pesos , el consumo autorizado por mes  era de mil pesos aunque se le explicó a la empresa ellos incistian en que le le tenia que pagar , por lo anterior puse una queja en Profeco  ellos analizaron el contrato y encontraron que una clausula decia que al rebasar el consumo de mil pesos por mes, la empresa tenia que cortar al servicio y no lo hizo , asistí a varias audiencias con los tecnicos y ejecutivos de la empresa y no pudieron demostrar porque no habian cortado el servicio y la cuenta creció.

    Profeco determino que me habian causado un perjuicio al violar la clausula ya comentada y mul'tó a la empresa con trescientos mil pesos.

    En el 2008 me enviaron un aviso que una empresa de cobranza habia adquirido la deuda legalmente, aunque ya anterormente le habia yo mandado una copia de la resolucion de Profeco.

    El problema que tengo es que aun con la resolucion me tienen en el buro de credito.

    Aunque ya le reclamé y le mande la resolucion al buro de credito solo me admitieron que incluyera una declaratoria que apararece en el reporte de mi buro. ?que puedo hacer para que me quiten del buro de credito?.

    En los ultimos reportes aparece en el buro como un credito bancario por parte de Circulo de Credito.

    Alguien seria tan amable de darme informacion , Gracias der antemano

     

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