Estado de Referencia: Puebla

Saludos, adquirí una franquicia, que en sí es un contrato de servicios, he recibido un pésimo servicio, estoy muy inconforme por muchas irregularidades, quiero orientación para saber si es viable demandar y se me retribuya mi dinero o saber los alcances y riesgos del contrato, ya que el dueño de la marca me amenaza con rescindir por supuestas faltas al contrato.

Entre los principales:

- el tiempo de respuesta del servicio es muy largo ( fuera de competencia en el mercado )

- no hay soporte técnico como lo prometieron

-no hay respuesta de correos por parte del director o administración

-en el contrato no especifica que tenga que comprarles exclusivamente equipos a ellos y me amenazan con rescindir si no se los compro, cuando ellos no los tienen, y si los obtienen, me los venden muy caros y es imposible que los venda al público.

-muy mal servicio administrativo

-me niegan comprobantes fiscales

Entre más incumplimientos. Espero respuesta

Saludos