Estado de Referencia: Jalisco

Me quede sin empleo y tengo un credito con Infonavit, llame a Infonavit y me dijeron que tenia prorroga vigente hasta febrero del 2014,  desde hace casi un mes el despacho Sertec, me ha estado primero que saque una cita para arreglarnos en los pagos, insistentemente via telefonica 10 a 20 llamadas diarias que pague y por otro lado una grabacion, dicen que llaman de Infonavit pero es de este Despacho de Cobranza, tengo entendido que la Ley del Infonavit por desempleo son 12 meses de prorroga y hasta 24 de ser necesario,  Acudi a Infonavit y me dijeron que la prorroga estaba vigente, pero que habia que acudir al despacho a confirmar.

Mi pregunta es si realmente tengo que ir con los del despacho a hacer algun arreglo de pago cuando mi prorroga esta vigente?

EN cuanto a la prorroga de Infonavit se supone que esta vigente entocens poque el despacho insite y acosa y amenaza que si no pago me van a quitar la casa?  ademas de que de muy mala manera.  A pesar de que les isisto enq ue tengo prorroga, dicen que las reglas del Infonavit cambiaron.  Ya lei la Ley dei INfonavit al respecto y no menciona que hay que ratificar la prórroga, al contrario dice que entra en automático en el momento que queda uno desempleado a no verificar el pago del mes.

Tiene que iNformar Infonavit a uno que su dedua la va a tratar un despacho? 

Por otro lado, este mes de acuerdo a la Ley del Infonavit, puedo abonar dinero a Infonavit mientraz dura la prorroga para que los intereses no se acumulen? o bien de acuerdo a Infonavit me sugirieron pagar una cantidad estipulada, pero que se puede hacer con los del Depsacho Sertec.

Agradezco su opinion a respecto.

Gracias