Estado de Referencia: Aguascalientes
Qué tal, buenas tardes, mi consulta es la siguiente, ¿qué puedo hacer para que Met Life me pague un seguro de vida? Pongo los antecedentes, mi madre (la asegurada) fallecio el 11 de septimbre de 2014 y a la fecha no hemos podido cobrar el seguro de vida, murio siendo trabajadora activa, por lo que el seguro que se pretende cobrar es el institucional, es decir, el que la institución (SEP en este caso) ofrece al trabajador, que en el caso de mi madre corresponde a 40 meses de su sueldo, el argumento de la aseguradora es que no pueden liberar el pago porque la dependencia no ha hecho las aportaciones correspondientes y que mientras no se regularicen los pago por parte de la institución no podrán pagarnos, ya van a ser 5 meses y esto no tiene para cuando, ¿hay algo que se pueda hacer?