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ES FRAUDE?? ...ME PUEDE DEMANDAR O METER A LA CARCEL?
- Consulta : 172250
- Autor : aquarela_19_NR
- Publicado : Lunes 08 de Octubre de 2012 22:16 desde la IP: 189.239.49.238
- Tipo de Usuario :
- Visitas : 3,494
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AutorConsulta
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Publicado el Lunes 08 de Octubre de 2012
Estado de Referencia: Aguascalientes
Bueno lo que pasa es lo siguiente:Yo soy vendedora en mercadolibre y hace 15 dias realize 1 venta.Por motivos personales tuve q salir durante 15 dias encargandole hacer el envio a una prima que cometio el error de enviar el producto equivocado a mi cliente!.Mi cliente no se contacto conmigo portelefono para reclamarme asi q pues yo no sabia nada, ni estaba enterada de nada hasta el dia de ayer que llegue a mi casa, inmediatamente abri mi correo y vi el mail de mi cliente diciendome que el articulo que le llego no es lo que ella habia pedido, y yo le respondi el mail enseguida ofreciendole EL CAMBIO O LA DEVOLUCION DE SU DINERO pero no me ha respondido!!.Entonces no se que pensar, la verdad sq estoy muy apenada porque a final de cuentas fue un error mio y la verdad es que tampoco se vale que tu compres algo y te manden otra cosa, aunque en realidad pues no fue intencional.Estoy preocupada ya que para empezar mi reacion esta en juego, siempre he sido honesta y tengo muy buenas calificaciones como vendedora Y no quisiera que se viera dañada por un error (que estoy dispuesta a corregir como se lo mencione a mi cliente), tambien me preocupa q esto se pueda tomar como fraude o me pueda demandar, pero que hago si no me responde???- le mando otro mail preguntandole si se va a quedar con el articulo?- le llamo por telefono y le sigo insistiendo hasta que me responda?- me puede demandar o meter a la carcel??- que hago??!?!?!!!!!Porfavor denme un consejo y diganme que procede?? ...... Muchas gracias por su tiempo! :) -
AutorConsulta
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AutorRespuesta No: 288098
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Fecha de respuesta: Martes 09 de Octubre de 2012 01:10 2012-10-09 01:10 desde IP: 189.144.41.231
no se preocupe siga insistiendo y marquee, a final de cuentas usted no acuto con dolo o mala fe, como bien dice fue un error no imable a usted asi que ni se preocupe, unicamente cuando lo contacte hagale saber lo sucedido, y trate de reparar el daño, saludos
insista via telefonica, email
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