Estado de Referencia: Coahuila

Buen Día.

Quisiera que me indicaran que acciones realizar en la siguiente situación.

El añopasado pedi un prestamo de 10 000 a Banco Azteca en Parras Coahuila, junto a un grupo de personas; estuve pagando lo que correspondia semanalmente. Muchos de nosotros nos faltaban muy pocos pagos para concluir con el prestamo.

Un dia nos dijeron que en el sistema no se contaba con ningun registro de pago por parte de nuestro grupo, que tendriamos que cubrir 75 000

Hasta la Fecha me indican que tengo que pagar 15 000 pesos, siendo que solo pedi 10 000 de los cuales ya estaba por concluir con el pago.

Nunca me dierón algun ticket o un comprobante para confirmar que si cumplia con mis pagos, a una señora si le dieron 2 tickets pero en Banco Azteca le dicen que no sirve de nada que los presente y como quiera tendra que pagar 15 000 y ella solo pidio 5 000.