Estado de Referencia: Quintana Roo

Buen dia. Tuve accidente automovilistico el dia 11 de Noviembre de 2013. Tengo seguro con GNP.

Por cuestiones de corralon y de transito el vehiculo entro a la Agencia Honda para reparación por la aseguradora.

Hasta el dia 19 de Diciembre 2013  GNP autorizó la reparación, tardaron casio tres semanas en autorizar, al explicacion de GNP fue que la agencia hizo mal la evaluacion de los daños.

Por fin de años la planta Honda cerro del 20 Diciembre 2013 al 06 Enero 2014.

Los primeros dias de Enero voy a la agencia para ver como va la reparación y me informan que las piezas necesarias llegan hasata finales de Enero 2014.

El 24 de Enero me avisan que habian llegado las piezas e iban a empezar la reparación del vehiculo.

Al pasar dos semanas vuelvo acudir a la agencia y con la sopresa de que siguen faltando piezas, porque durante la reparación salieron mas piezas dañadas, el 08 Febrero 2014 hacen otro pedido de piezas, una de las cuales no hay en exitencia ni en planta Honda. Hago presión con Honda Mexico y acuerdan tomar esa pieza que falta de una unidad nueva.

Desde el 18 de Febrero 2014 me traen con fechas de entrega que no cumplen.

Ahora me dicen que ya esta reparada pero con se prenden en el tablero unos sensores de seguridad y que asi no la pueden entregar.

EN RESUMEN DESDE QUE ENTRO EL VEHIUCLO A LA AGENCIA YA VAN TRES MESES Y AUN NO QUEDA REPARADO VEHICULO.

Ya puse una queja en CONDUSEF pero no se resuleve nada. El vehiculo aun lo estoy pagando.

Lei en la NOM-160-SCFI-2003, que las agencias tiene un plazo de 60 dias naturales para reoparar un veghiculo y consiguir las piezas necesarias para su repración y au incumplimineto de esto es RECICINO DE CONTRATO, no se como lo podria aplicar en mi caso.

GRACIAS.

Atte. Moises González