Estado de Referencia: Veracruz

Buen dia, Resulta que tenia funcionando i estereo y mi pantalla derrepente hizo una intermitencia en la corriente y se quemaron ambos aparatos a pesar de estar conectados a un regulador. Se levanto un oficio a Cfe, vinieron a mi casa checaron la instalacion y resolvieron que no habia problema, que checarian si era el transformador.Primero vino un supervisor y luego vino otro, el que superviso no levanto bien su reporte y a nosostros nos dijo que todo estaba bien en nuestra instalacion y hasta cambio el medidor por uno digital. Es la fecha no me han repuesto mis aparatos y el problema con la luz sigue igual; en Cfe solo me dijeron que ya habian checado el transformador y que no hay problema, sin embargo siguen los cambios repentinos en la luz,y demas problemas; mi temor es que se me descompongan los demas aparatos que tengo. ¿Que debo hacer o a quien recurro para darle una solucion, a toda esta situacion? Les agradeceria mucho su ayuda.