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DEMANDA POR INCUMPLIMIENTO (NO RESPONDE A LA GARANTIA)

  • Consulta : 178901
  • Autor : keykasan_NR
  • Publicado : Martes 04 de Diciembre de 2012 06:25 desde la IP: 189.222.52.73
  • Tipo de Usuario :
  • Visitas : 3,480
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  • Autor
    Consulta

  • keykasan_NR
    NO REGISTRADO

    Estado de Referencia: Baja California

    Por favor, necesito ayuda para que me digan como proceder ante un taller mecanico que me hizo un trabajo garantizado supuestamente por un año y ahora no me quieren responder por la garantia.

    El pasado mes de abril llevamos mi esposo y yo a repara de la transmision mi camioneta, el mecanico nos dijo que nos cobraba $1300 dlls y nos daba garantia por escrito por un año. Mi esposo y yo despues de buscar y buscar talleres decidimos repararla, ya que ningun mecanico la queria reparar por que es una camioneta muy escasa y complicada. Total que despues de 3 semanas la reparo pero a las dos semanas salimos de la ciudad a visitar a mis papas y la camioneta fallo. tuvimos que contratar una grua para que la trajeran a Mexicali. El mecanico se quedo otras dos semanas con ella, supuestamente la dejo muy bien reparada y a las dos semanas, volvio a fallar. despues de andar batallando en vueltas y vueltas nos regreso la camioneta, pasaron unos meses y el 21 de nov. vuelve a fallar, nuevamente tuvimos que contratar el servicio de grua, y el mecanico nos dijo que iba a tardar una semana en revisarla ya que tiene mucho trabajo. Ya pasaron dos semanas y le hablamos para ver como iba, y nos dijo que lo que se habia dañado era la cadena de la transmision la misma falla que inicialmente tenia la camioneta cuando la llevamos, ademas nos dice que la garantia no incluye fallas de la cadena. Anteriormente el nos dijo que ya le habia cambiado 2 cadenas y nunca menciono que la garantia no las cubriera. La garantia dice que no incluye partes electricas, pero en ninguna parte menciona la cadena. Por favor necesito de que manera o a donde proceder, para que el mecanico responda a la garantia o nos regrese el dinero, como inicialmente el se comprometio. Agradezco cualquier ayuda o consejo que puedan proporcionarme. Me urge proceder, porque yengo 8 meses de embarazo y necesito en que moverme.

     

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