Estado de Referencia: Estado de México
Hace algunos meses tealize el pago de mil pesos a Palacio de Hierro al travez de BANCANET de BANAMEX, Palacio de Hierro dice que nunca recibio el pago, BANAMEX, dice que PH si recibio el pago, PH dice que tengo que pedirle a BNMX, que me de una carta donde diga que el pago se realizo, PH no acepta los comprobantes digitales ni el numero de folio expedido por BNMX, tengo una audiencia proxima en PROFECO, como puedo comprobar a la autoridad que el pago se realizo, tengo el numero de folio, la cuenta destino de ese pago y los estados de cuenta que comprueban que BNMX desconto dicha cantidad para pagarla a PH. Mil Gracias
Atte.
Manuel R. GomezFarias
