Estado de Referencia: Veracruz

Buen dia, mi nombre es Maria!!!

Quiero comento que Hace 2 años yo liquide un adeudo con un juridico que representaba a banco facil, el convenio fue verbal, liquide pero jamas enviaron la carta finiquito, a 2 años me llama otro juridico que debo por intereses por no haber dado de baja la tarjeta, llame directamente a banco facil y me comentaron que con ellos ya no adeudo nada,que muchas veces compran carteras vencidas despachos y estos quieren cobrar por gestiones, llame al juridico al que le pague, para ver que pasaba con mi carta finiquito (despues de pagar, muchas veces los busque para solicitar y nunca tuve respuesta)  y los barbajanes de  "juridico Era" me colgaban y la ultima tipa me dijo que no molestara.

Mis preguntas son las siguientes:  ¿ Que tan legal es que procedan estos juridicos? ¿ Se puede sancionar o contrademandar a los juridicos que no cumplen?, con esta experiencia llego a la conclusion de que las personas morosas  que tenian intenciones de pagar, o se amparen o  mejor que no paguen, si sus pagos para saldar cuentas jamas las reflejan estos despachos patos.