Estado de Referencia: Sinaloa

Buen dia.

Solicite un credito automotriz a un banco el cual me fue autorizado y tengo 4 años pagando,  debido a problemas economicos me retrase 3 mensualidades en los pagos  por lo cual un despacho de cobranza autorizado por el banco me estuvo contactando para solicitar el pago o hacer una reestructuracion del credito( con intension de realizar pagos mas pequeños y alargar el plazo de la deuda en 18 meses mas)  por lo cual me solicitaron hacer un abono a mi deuda de $5000 y ademas enviarles cierta documentacion con la cual iban a iniciar el proceso de reestructuracion. cumpli con esa parte. sin embargo despues de aproximadamente 3 semanas me hablan para solicitar un pago de $8000 y al preguntar yo sobre el caso de mi reestructura del credito me informan que investigaran ya que no tienen registro de eso y que dado el caso, me hablaran para ir al banco a firmar el nuevo contrato. Solo 4 dias despues me mandan e-mail exigiendome el pago inmediato de los $8000 y afirmando que no envie la documentacion para la reestructura( en un e-mail posterior les comprobe que si habia enviado mi documentacion) y posteriormente me dijeron que si se habia hecho el contrato para la reestructura en la sucursal bancaria pero que ya no era valido debido a que supuestamente me dejaron mensajes para ir a firmar y que no me presente ( cosa falsa ya que el interesado en la reestructura era yo).  en caso de no realizar el pago de inmediato me dicen que exigiran el total de la deuda o la devolucion inmediata del automovil.

Mis preguntas son:

¿ Se puede exigir que cumplan con la reestructuracion del credito? ( ya que aun sin haber compromiso por escrito, el despacho actuo de mala fe con intension de que continuara con retraso en mis pagos y talvez obtener mas posibilidades de comisiones por cobranza debido a que continuo dentro de cartera vencida).

¿ De que manera puedo protejerme para que por lo menos no lleguen a mi casa de sorpresa y  con una orden de embargo del automovil? ( cabe señalar que no quiero dejar de pagar, sino buscar conveniar seriamente o en todo caso aplazar un poco el embargo de mi automovil ya que la deuda es de solo la tercera parte del valor actual del automovil y no tengo los 8000 que me exigen como pago inmediato).

 ¿ En caso de decidirme por entregar el automovil, esta responsabilizado a regresarme alguna parte de la diferencia entre el valor del auto y la deuda? En el contrato solo se habla de la posibilidad de devolucion de el automovil pero no hace referencia a devolucion de dinero en caso de diferencia entre deuda y valor del auto.

En el contrato aparece que en caso de atraso de una sola mensualidad, el banco esta autorizado a exigir el pago inmediato del total de la deuda o la devolucion de la unidad ( ¿es legal eso o hay algun margen de tiempo que otorga la ley para evitar una accion tan inflexible por parte del banco?

Hay unas asociaciones que supuestamente negocian deudas entre deudor y acreedor  como por ejemplo  resuelvetudeuda. com  ¿ hay alguna opinion sobre son confiables o no ?

Posibles datos de interes:
Institucion bancaria Bnorte
Despacho de cobranza recremex
Factura a mi nombre y endosada por detras al banco

Saludos y gracias

Que tal, la reestructuración de créditos si no está hecha por escrito, no puede ser exigible, ya que no tienes como probarlo. 

Ahora bien, la adquisición de bienes por Financieras constituye en algunas ocasiones, el denominado contrato de arrendamiento financiero, por el cual se te renta el vehículo y cuando cubres cierto tiempo, te lo venden a un precio muy bajo (simbólico). Ese tipo de contratos harían que la acción de devolverte cualquier suma de dinero sea imposible.

Ahora bien, si la factura está a nombre tuyo, constituye que eres propietario y el automóvil es una garantía, por el cual puede haber un remanente.

Lo que te recomendamos es que te asesores de un abogado que gestione la deuda por ti, ya que los abogados de cobranza extorsionan con la intensión de sacar la mayor cantidad de dinero posible, amenazan con embargos, privarte de la libertad…. Pero si existe una buena gestión, se puede conciliar tus pagos.

También puedes acudir a la CONDUSEF por asesoría, en algunas ocasiones llegan a ser buenos conciliadores y todo lo hacen por escrito.

PEGZSAV ABOGADOS – Especialistas en Seguros