Estado de Referencia: Distrito Federal

hola que tal, necesito de su ayuda, tengo una pregunta que no es comun, es la siguiente:

El ISSSTE me empezo en este mes Diciembre a descontar un prestamo que aseguran que yo pedi y me otorgaron en 2003  por la cantidad de 10,000 pesos ( lo cual es falso, ya que acudi a las oficinas correspondientes y pedi la solicitud de adeudo ,

La cual 1- no tienen los papeles ya que dicen que asi fueron escaneados no aparece legible mi credencial del issste jubilada

2- el RFC que esta en dicho contrato de esa fecha no corresponde al mio.

3- la firma es mas falsa pero dicen que se parece a la mia. R

Realmente no me pudieron dar la informacion ya que no tienen el expediente legible y se limitaron a decirme que me lo hiban a descontar.

sin embargo me dicen que yo lo solicite, el cual no esta en mi historial de creditos personales,

Y yo solicite un prestamo hace 2 años  me lo otorgaron, me descontaron y ya lo acabe de pagar, Pregunta? si la ley del Instituto dice que no se puede otorgar un prestamo si existe otro, como fue posible que me prestaran, y ahora resulta que debo uno de 1993 y no me lo habian cobrado?

-------Les Solicito por favor me digan a donde debo dirijirme para demandar una injusticia, o que debo de hacer para desmentir lo que esta haciendo el ISSSTE