Estado de Referencia: Distrito Federal

Mi familiar apenas empezó a trabajar formalmente y solicita un credito y le contestan que no ya que se encuentra en Buró de credito, y aparecen sus datos de RFC con homoclave pero con domicilio de trabajo y residencia  en Guerrero, además de que la deuda ó creditos inició en el 2007, ya tuvo entrevista con el banco de la deuda  y tmaron en la investigacion datos de mi familiar como lo es el domicilio del D.F. que es donde vive, además el Banco presentó un documento  donde informa hasta el nombre del cónyuge pero su domicilio en Guerrero, cuál sería el paso a proseguir par limpiar su nombre de duedas que no tiene y que ademas el Banco le dice que ese problema de dicha Homonimia no es de ellos y no rectificaran datos.

Que se debe hacer?   es muy poco  el sueldo pero no puede acceder a ningún crédito, mi familiar es el que vive en el D.F. aclaro