buen dia;

Mi esposa inicio el tramite de compra de un departamento, y al momento que la inmobiliaria presento la informacion al INFONAVIT, este le dijo que estaba dada de baja, que no presentaba relacion laboral, al consultarlo con el departamento de RH de su empresa, le insistian en que todo estaba en orde, que se seguia pagando por ella las aoprtaciones correspondientes, al final despues de varios intentos por parte de la inmobiliaria ante INFONAVIT, le dijeron que ella tenia que presentarse para la aclaracion pertinente, al hacerlo, le informan en INFONAVIT, que se efdectuo un cambio de registro patronal de manera reciente, que estaba afeando el tramite que estaba realizando de compra, al informar esto a su departamento de RH, le dijeron que no debia de afectar el cambio, siendo que INFONAVIT comento lo contrario, RH dijo que iria con mi esposa a las oficinas de INFONAVIT a aclarar esto, que se puede hacer en caso no proceda en este momento la autorizacion del credito solicitado, se puede proceder legalmente contra la empresa que hizo el cambio de registro patronn avisar al derechohabiente?