Buenas noches, espero que me puedan ayudar, lo que pasa es que pedi un prestamo en HSBC, ya lo liquide, pero en mi cuenta me aparece una cuenta de ahorro de la que yo no tenia conocimiento y me salen 1980 pesos negativos. Fui a preguntar al banco, y me dijeron que esa fue la cuenta donde me depositaron el prestamo, y que la ejecutiva que realizo el tramite debio de haberme dado una tarjeta y explicarme que la tenia que cancelar o mantener dinero en ella para que no me generara intereses cosa que no hizo.

El ejecutivo me dijo que para cancelarla solamente seria liquidando la cuenta, o que la dejara asi ya que las cuentas de ahorro no suben a buro de credito ni afecta mi record en el banco, solo me quiero aseurar que esto sea cierto, es decir, quiero dejar asi la cuenta, porque no pienso pagar por algo que no fue mi culpa, espero que me puendan asesorar, de ante mano gracias.