Estado de Referencia: Distrito Federal

Buen día estimados abogados.

Mi caso es el siguiente: obtuve un credito para automovil en el 2005,haciendo los pagos correspondientes, en el año 2008 deje de pagarlo, por problemas económicos, en el 2013 en diciembre llame a la institución bancaria, para lo cual la deuda con intereses ascendía a la cantidad de $41,000.00 aproximadamente con intereses y esta al no recibir el pago correspondiente en el mes de mayo del 2014 transfirió la cuenta a cartera vencida de clientes, esto lo se porque en el mes de agosto llame de nueva cuenta a la institución bancaria, y ésta me dio los telefonos de RK REPRESENTACIONES EMPRESARIALES, S DE RL DE CV,, y convení el pago de la cantidad de $17,000.00 como pago a liquidar, con la condicion de la exhibición de un solo pago, en efectivo, antes de que terminara el mes de agosto,  indicándome los datos del depósito, lo hice!, esto fue el 28 de agosto del 2014, el día jueves, llame hasta el día sabado 30 de agosto del 2014, recibiendo mi llamada otra persona diferente a la que me había atendido, diciéndome que no había ningun arreglo y que la cantidad que tenía que pagar es la cantidad de $87,943.00, que lo que deposite se tomo a cuenta de dicha cantidad; tengo el deposito del pago, y la persona que me atendió me dice que no llame antes para que hiciera el pago, aunque ya habíamos quedado en el pago, tan es así que él medio la referencia bancaria y tengo un email en el que dice la cantidad de $17,000.00 debe de ser en una sola exhibicion, y los datos del deposito. Qué puedo hacer? puede ser por al vía del juicio de consignación? por favor ayudenme