Estado de Referencia: Nuevo León
La situación comenzó cuando contacté con una corredora a la que le dije que buscaba un depto en cierta zona, con estacionamiento, linea blanca y sobre todo que aceptaran mascota. La señora me mostró un depto en un edificio que estaban terminando de arreglar los de una inmobiliaria y me enseñaron uno terminado que se veía limpio, con aparatos electrodomesticos instalados y me dijeron que el que les quedaba disponible era uno donde se quedaba el velador y estaba demasiado sucio y sin terminar de arreglar. Me dijeron que si me animaba lo tendrian listo para entregarmelo limpio y obviamente con todo reparado ademas de incluir lavadora y secadora para lavar en el area comun. Ese dia le pague a la corredora acordando que iba a necesitar el depto para mediados de septiembre y me dio un recibo donde solo menciona el apartado del depto y la cantidad mas no pone fecha pero esa fue la acordada. Después me comentó que el dueño iba a cambiar la fecha para el 1ero por lo que tuve que hablar con el casero que tenia para decirle que me iba a tener que cambiar antes. Después la señora me salió con que no aceptaban mascotas y que para poder meter a mi perrita tenia que ser de contrabando sin que nadie supiera y que si el dueño le decia algo ella le iba a comentar que el le habia dado permiso pero en el contrato venia que era una causa para rescindir el contrato de arrendamiento el tener una mascota. Además para poder apartar un cajon de estacionamiento me quisieron cobrar $700 extras. Cuando le dije que estaba inconforme con lo que decia el contrato de la mascota ella me decia que no comentara nada porque no queria que se enterara la administradora del edificio pero que el dueño ya le habia dado permiso, entonces le solicite un escrito donde dijera eso y me decia que no podía y que el contrato no se podía modificar. Tuve la idea de cambiar mis cosas al depto tres dias antes del primero pero me contestaron que me cobrarian los tres dias, por lo que entonces les dije que estaba bien que el primero me entregaran las llaves ya para entrar a vivir ahi. Me aseguraron que al depto lo unico que le faltaba era la limpieza. Incluso el tercer dia antes del primero fui a ver el depto y estaba igual de inmundo y no estaba terminado. La corredora me habia dicho que por politicas entregaban el depto un dia antes de la fecha (lo que iba a ser un domingo), pero eso no sucedió. Además me habia dicho que si habia posibilidad que me lo entregaran listo desde el viernes si yo queria (porque obviamente iba a tener que pagar eso), y durante viernes, sabado y domingo ella aseguro que tenian esos dias los empleados para terminar de limpiarlo y entregarlo el lunes. Llega el primero y antes de firmar el contrato quise ir a darme una vuelta por el depto. Cuando llego ahi todavia no esta puesta la parrilla electrica, el piso estaba sucio, las paredes tambien tenian manchas, olia a orines y el "estacionamiento" ni existia porque estaba lleno de tablas y cosas de construccion. Tampoco estaba lista la instalacion de lavadora y secadora. En ese momento le dije a la persona que ya no iba a firmar el contrato porque no habian cumplido y no habian limpiado ni me habian dado lo que me aseguraron. Le marque y la señora no quiso contestarme, fui a la oficina de la empresa y tampoco le quiso contestar a la administradora. Me atendió un empleado de la administración que me aceptó que la empresa habia tenido retrasos y que se COMPROMETIA la empresa y el a devolverme mi dinero y que yo no tenía por qué tratar con la corredora. Que aparte el dinero de mi deposito era su pago por rentar el depto que al final ni acabé rentando y no entiendo porque esa señora se quedó con el depósito en garantía. Se supone que eso es independiente entre la empresa y la corredora?? Y el empleado me dijo que el la iba a contactar para que me devolvieran mi dinero. El día despues la señora no quiso presentarse ahi en la oficina para aclarar esto y cabe mencionar que quieren voltearme las cosas diciendo que el depto lo limpiaron y lo terminaron ayer hasta las 6 p.m. pero que ya estaba listo y yo lo rechacé. Pero yo lo rechacé porque me quedaron mal y estaban improvisando todo en ese momento y no metieron de su parte para limpiar eso ni tampoco quitaron la clausula de la mascota. El empleado con el que hable ayer me dice que no me pueden devolver el dinero que porque es su negocio y perdieron otro posible cliente pero a mi me hicieron salirme antes de lo planeado de mi depto y tuve que arreglarme con el casero para no quedarme en la calle. Esa empresa siguió "arreglando" el depto el dia 1ero que se suponía era solo para entregarlo y se excusan diciendo que como quiera terminaron para el primero pero no fue eso lo acordado. El recibo del deposito no dice la fecha solo dice septiembre pero ya estaba palabreado que era listo para entregar el primero LIMPIO y TERMINADO.¿Que puedo hacer para recuperar mi dinero?
