Buen Dia. Solicito por este medio una orientacion en mi caso que es el siguiente, en Julio recibí en mi domicilio un estado de cuenta de la empresa NEXTEL cobrando el servicio correspondiente del mes,a mi nombre y con mi domicilio, el problema es que yo nunca he contratado nada con esta empresa,cuando fui hacer la aclaración me dijeron que había 4 contratos supuestamente firmados por mi desde enero de este año y que se ha estado pagando por el servicio, al manifestarles que yo no era la persona que solicito los radios que me decían me dijeron que investigarían y hasta la fecha me han traído vuelta y vuelta y no quieren ni suspender el servicio mientras se aclara la situación.
Ya acudí a diferentes instancias como la Procuraduría de mi Estado en la cual el Ministerio Público no quiso levantar demanda porque me dijo que los afectados era la empresa ya que a ellos con documentación falsa les habían hecho el fraude y a mi solo se limitó a levantarme un acta circunstancial de los hechos bastante simple, en la PROFECO me dijeron que ahí no era instancia, en Defensoria de Oficio me dijeron que no podían ayudarme porque ahí solo son asuntos de trámite, en la PGR llemé y la supuesta MP que me atendió me dijo que ellos no podían hacer nada etc.
Mi preocupación es que la empresa no suspende ni cancela este servicio y la o las personas que estén ocupando estos radios desconozco que uso les dan . URGE SU AYUDA POR FAVOR QUE PUEDO HACER, A DONDE ME DIRIJO. MUCHAS GRACIAS
